Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
SHRM Textiles attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
[Prénom NOM] EI, SHRM Textiles, [adresse complète], SIRET 979 624 319 00013 – shrmtextiles@gmail.com.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone ;
- Données de commande : articles, montants, historique, échanges avec nous ;
- Pour le sur mesure : les mesures et préférences que vous nous transmettez ;
- Données de navigation : pages consultées, appareil, adresse IP, via des cookies (voir ci-dessous).
Nous ne collectons jamais vos données bancaires : le paiement est traité directement par Shopify et ses prestataires de paiement.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, retours et réclamations – exécution du contrat ;
- Respecter nos obligations comptables et fiscales – obligation légale ;
- Prévenir la fraude et sécuriser le site – intérêt légitime ;
- Vous envoyer notre newsletter et nos offres – consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
Destinataires
Vos données sont destinées à SHRM Textiles et à ses prestataires, dans la limite nécessaire : Shopify (hébergement du site et gestion des commandes), prestataires de paiement, transporteurs. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons jamais vos données.
Durée de conservation
- Données clients : pendant la relation commerciale puis 3 ans après le dernier achat ou contact ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans ;
- Mesures pour le sur mesure : 3 ans après la dernière commande, pour faciliter vos prochaines commandes ;
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à shrmtextiles@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
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- Cookies nécessaires (panier, paiement, sécurité, mémorisation de vos choix) : ils ne nécessitent pas votre consentement ;
- Cookies de mesure d'audience et de marketing : ils ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
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